Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Electro Solar Plus Maroc et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site https://electrosolarplus.ma.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les produits proposés sur le site sont vendus et livrés aux clients.
2. Produits
Les produits proposés sont des équipements solaires incluant notamment : panneaux solaires photovoltaïques, batteries solaires, onduleurs, accessoires et solutions solaires.
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD). Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Les frais de livraison ne sont pas inclus sauf mention contraire.
4. Commande
La commande devient ferme après validation par le client et confirmation par Electro Solar Plus Maroc.
Electro Solar Plus Maroc se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :
- Virement bancaire
- Chèque bancaire
- Paiement en espèces
- Autres moyens précisés lors de la commande
6. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut en aucun cas donner lieu à une indemnisation.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client.
7. Rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours après réception du produit, sauf pour les produits spécifiques ou sur commande.
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie constructeur indiquée sur la fiche produit.
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise installation, d’une mauvaise utilisation ou d’une intervention non autorisée.
9. Responsabilité
Electro Solar Plus Maroc ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais revendues.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.